プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当院は、患者様に安全で質の高い医療・介護・保健サービスを提供することで、ご満足いただき、信頼を得られるよう、日々努力を重ねています。
そのため当院では、患者様の大切な『個人情報』についても、以下のような個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築しています。また、全従業員に対して、徹底した個人情報保護に関する教育を行い、その重要性の認識と取組みを周知させ、個人情報の保護を推進しています。
個人情報の収集目的
当院は、患者様の診療・看護および患者様の医療・介護・保健サービス提供に関わる範囲において、必要に応じて必要な範囲内で個人情報を収集します。患者様の目的に個人情報が必要な場合は、あらかじめ利用目的を明示し、ご承認いただいた上で収集いたします。WEBサイト上で個人情報を必要とする手続きに関しても同様です。
個人情報の利用目的
当院における患者様からお預かりした個人情報の利用目的は以下となります。
医療提供
当院で行われる医療サービスの他、他の医療機関等から照会申請がきた場合、患者様の診療において外部の医師等の意見・助言が必要な場合、検体検査業務など他の事業者や医療機関へ業務委託を行う場合、ご家族等へ病状説明をする場合、など
診療費請求のための事務
当院における医療・介護・労災保険・公費負担医療に関する事務手続きや外部機関への委託をする場合、審査支払機関へレセプトを提出する場合、審査支払機関や保険者からの照会へ回答する場合、公費負担医療に関する行政機関等へレセプトを提出する場合、医療・介護・労災保険・および公費負担医療に関する診療費を請求する場合、など
管理運営業務
会計業務の効率化や医療事故の防止など、当該患者様の医療サービスの向上といった、当院の管理運営業務に利用する場合
企業等から委託されて実施した健康診断等において、結果を通知する場合
医師賠償責任保険などに関わる保険会社や、専門の医療団体等へ相談又は届出を行う場合
医療・介護サービスや、業務を維持・改善するための基礎資料作成の場合
外部監査機関へ情報提供を行う場合
また、患者様から提供されたe-mailアドレスや電話番号などの個人情報は、当院から患者様へご連絡する際や、業務のご案内、その他患者様からのご質問に回答する際、該当資料を電子メールや配送によってご送付するために利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当院は、患者様から提供された個人情報を適切に管理し、第三者には開示いたしません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、例外として個人情報を開示いたします。
管理運営業務
患者様から了解を得られた場合
- 患者様が希望されるサービスを行うために、外部の業務委託業者に対して患者様の情報を提示する場合
- 患者様が意識不明の状態にあったり、判断能力への疑いが見受けられた際、治療上の必要性から病状等をご家族に連絡したり、関係機関等に照会を行う場合
- 法令などにより患者様の個人情報の提供要請があった場合
個人情報の開示・修正
当院は、患者様から個人情報の開示を要求された場合には、内容を確認した上で、当院の「診療情報の提供等に関する指針」に従って迅速に対応いたします。また、内容の不備等の理由で患者様から訂正を求められた場合には、事実を調査し、適切に対応いたします。
法令等の遵守と個人情報保護の仕組みの継続的改善
当院は、個人情報保護に関連する日本の法令や、厚生労働省が制定するガイドライン、医学関連分野の指針、その他の規範を遵守します。また、適宜これら各項目の見直しを行い、継続的に個人情報保護の仕組みの改善を心がけます。
